吉兒潔JJH日常生活大小

信用卡別:中國信託酷玩卡

送出申請書日期:2015/06/24

核卡日期:2015/06/30

收到新戶禮日期:2015/09/24

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當初衝著網路辦中國信託酷玩卡新戶禮 竟然是馬來貘燈

火速申請辦了中國信託酷玩卡

立馬單筆消費滿888元以上

等了3個月等到都要天荒地老了

而這朝思暮想的馬來貘LED燈終於在今天送到手裡

活動注意事項說明核卡後30天後次月約陸續送到帳單地址

等了等 等到8月底才撥客服

客服說明9/15前一定會寄送到

繼續慢慢等到9/15後還是沒寄送

星期二再撥客服

客服說由於是廠商直接寄送紀錄上9/9已寄出

沒收到的話 要詢問寄送廠商 禮拜六會再通知我

再等禮拜六還是沒通知我

又要自己再撥客服問 

然後又再跟我說還是查不到目前情形

要等廠商問宅配宅配再給追蹤號碼

客服小姐說禮拜一要再看情形但應該還沒辦法查到

超莫名火都上來了禮拜二說禮拜六 禮拜六說下禮拜一看看

禮拜一沒通知禮拜二沒通知

中國信託超會拖客服禮拜三才打來說還是沒消息

然後終於在今天收到了

這就是中國信託信用卡客服對待客戶的服務態度

客服人員說明查要時間 也是給時間讓客服人員您慢慢查

說好的通知也沒再注意 讓客人乾等

服務態度真是該好好檢討

收到的馬來貘燈也有點無言

塑膠感十足  也比原本想的尺寸小許多

還好紙盒設計得很可愛 稍微覺得安慰點

背面黏合很...超不精緻

正面和側面 有幾處刮痕 嗚...

亮燈的樣子

遠看 還是挺可愛的

有一點要特別注意 LED燈只有USB插頭

如果要插在插座 得插上轉接頭...

馬來貘燈終究只是辦卡贈品

就不想太苛求品質了

但客服服務態度跟處理事情的能力 

真該好好檢討訓練!